Postventa Volkswagen
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Mediante el presente, se informa al Usuario de www.burgwagen.com.ar (el, “Sitio y/o Burgwagen”) acerca de su política de protección de datos de carácter personal (los, “Datos Personales") para que el Usuario determine libre y voluntariamente si desean facilitar a Burgwagen, los Datos Personales que se les puedan requerir al Usuario al momento de registrarse en el Sitio. Burgwagen se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Burgwagen anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Se deja expresamente aclarado que ciertos Servicios prestados por el Sitio pueden contener Condiciones Particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.
Al registrarse y/o navegar el Sitio, el Usuario y/o el visitante brinda información personal, prestando su consentimiento para que Burgwagen realice operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, evaluación, bloqueo, cesión y en general, el procesamiento de sus datos personales. (Tratamiento de Datos Personales).
Asimismo, el Usuario presta expresamente su consentimiento para ceder sus datos personales en el supuesto de que Burgwagen decida vender o transmitir la totalidad o parte de su negocio o de sus activos a un tercero (incluido en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).
Los Datos Personales serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a la correspondiente base automatizada de datos de carácter personal de los que Burgwagen será titular y responsable (la "Base"). Con este objeto, Burgwagen proporcionará al Usuario los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que Burgwagen proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Se deja expresamente aclarado que las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Burgwagen son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.
La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales es la que se detalla a continuación:
Para permitirnos procesar, dar validez y verificar.
Para habilitar su participación en promociones, premios o concursos en línea.
Para el desarrollo de nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades del Usuario.
Para contactarse, vía mail o telefónicamente, con el Usuario a fin de relevar opiniones sobre el servicio y para informar sobre productos y servicios a Burgwagen. El lector podrá notificar en cualquier momento su voluntad de no recibir información sobre productos y servicios.
Burgwagen ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Burgwagen. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por tal motivo, debe tener presente que siempre que divulguen voluntariamente información personal online, ésta puede ser recogida y utilizada por otros. Por lo tanto, si bien ponemos nuestro mayor esfuerzo por proteger su información personal, Burgwagen no será responsable por la difusión de los datos personales de nuestros visitantes efectuada por fuentes ajenas a ésta ni será responsable por los daños y perjuicios que la misma genere.
El Usuario tiene reconocidos los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de los permisos de acceso realizados contactándose con Burgwagen a través del link de correo electrónico ubicado en la página web www.burgwagen.com.ar/contacto ó a Av. Juan B. Justoesquina Las Heras, Ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina (CP 7600). En efecto, el Usuario puede modificar sus Datos Personales en cualquier momento, accediendo directamente a su Página Personal dentro del Sitio, en tanto, se encuentre activo el Sitio, los Suscriptores podrán, valiéndose del Nombre de Usuario que generen y la Contraseña, dar de alta, modificar y/o dar de baja los datos personales que hubieran ingresado en la Base.
Las estructuras de la Base no requieren ni permiten el ingreso de datos ‘sensibles’ en los términos del artículo 7° y concordantes de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Reglamentación.
A los efectos de la presente, se entenderá por:
El Cliente conoce y acepta que:
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 25.326 y las disposiciones dictadas por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, se informa al Usuario que:
“En atención a lo expuesto, y en relación específica a Volkswagen Argentina Sa pero sin limitarse a dicha firma, en mi carácter de titular de los datos personales aquí suministrados, presto mi consentimiento, de manera libre, expresa e informada a que el concesionario transfiera, a favor de Volkswagen Argentina S.A., con domicilio en Avenida de las Industrias 3101, General Pacheco, Provincia de Buenos Aires, Argentina los datos aquí suministrados, los cuales serán conservados por Volkswagen Argentina S.A., con la única finalidad de incorporar mis datos a su base de clientes y poder brindar correctamente el servicio de garantía y postventa, contestar consultas, aplicar sugerencias, enviar respuestas, prestar servicios de atención al cliente, y utilizar los datos ingresados para fines publicitarios, de marketing y para promociones de la marca o de servicios y productos de terceros.
Asimismo, presto mi consentimiento para que mis datos sean tratados a los fines antes mencionados tanto por Volkswagen Argentina S.A. como por otras empresas del grupo Volkswagen y/o terceras empresas vinculadas al mismo por acuerdos comerciales -incluyendo prestadores de servicios- ubicados en la República Argentina o en cualquier jurisdicción extranjera.
Como responsable de bases de datos, Volkswagen Argentina S.A. garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley No 25.326 de Protección de Datos Personales y que se asegura el acceso, actualización, supresión o rectificación de los datos por parte de su titular (artículo 14 y 15 de la Ley 25.326).
Conforme la Disposición DNPDP N° 10/08: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.”
